Termos Legais

ARTIGO 1 - Avisos legais

1.1 Editor de plataforma

 

Nos termos do artigo 6 da Lei nº 2004-575 de 21 de junho de 2004 sobre a confiança na economia digital, é especificado aos Usuários do Site lombafit. com  a identidade das várias partes interessadas como parte de sua implementação e monitoramento:

 

Proprietário, criador e responsável pelas publicações: Anas Boukas

 

Endereço de e-mail de contato: info@lombafitstudio.com

 

1.2 Anfitrião

 

A empresa WordPress: www.wordpress.com

 

ARTIGO 2 - Apresentação

 

O site da Lombafit (lombafit. com) oferece ao usuário ferramentas educativas voltadas à popularização da dor nas costas pelos profissionais de saúde. A aceitação prévia das Condições Gerais de Utilização e Venda e o registo são necessários para utilizar os Serviços presentes no Site. lombafit. com, bem como para encomendar guias e outros produtos disponíveis online.

 

As presentes condições gerais de utilização e venda destinam-se aos Utilizadores, Clientes e Anas Boukas, responsáveis ​​pelo Site. lombafit. com.

 

ARTIGO 3 - Definições

 

As definições dos termos usados ​​nestes T&Cs referem-se a todos os T&Cs completos. Os termos iniciados com letra maiúscula e definidos nestes GCUS podem (se aplicável) ser usados ​​tanto no singular quanto no plural.

 

Estes termos têm o significado e alcance dados na sua definição no âmbito da conclusão e execução das Condições Gerais de Utilização e Venda:

 

• Condições Gerais de Uso e Venda ou CGUV : refere-se a estas condições gerais de uso e venda completa aplicáveis ​​ao Site e a todos os Produtos e Serviços oferecidos, celebrados entre o Usuário e o Proprietário;
• Partes conjuntamente significa o Proprietário e os Usuários;
• Utilisateur : designa, salvo especificação em contrário, qualquer pessoa física que use o Site e/ou acesse os Serviços (gratuitos ou pagos) oferecidos pelo Proprietário através do Site. Pode, portanto, ser também um Cliente;
• Cliente : designa, salvo especificação em contrário, qualquer pessoa física que Encomende um Produto ou Serviço no Site;
• Minha Conta : o Usuário cria um Espaço Pessoal assim que se cadastra e insere seu e-mail. As configurações da Conta podem ser modificadas no Espaço Pessoal acessível a qualquer momento;
• Espaço pessoal : Interface do site que permite o acesso e gestão dos dados fornecidos pelo Utilizador e serviços prestados pelo Proprietário;
• Identificador significa o identificador pessoal associado à Conta do Usuário então modificado pelo Usuário e permitindo que o Usuário se identifique para acessar sua Conta;
• Serviços : todos os serviços, produtos digitais, conteúdos e serviços oferecidos pelo Proprietário no Site, gratuitos ou pagos;
• Produto : refere-se aos livros, produtos físicos, vendidos no Site;
• Local : este site e suas extensões, publicados sob a responsabilidade do Proprietário, acessíveis sob o nome de domínio lombafit. com ;
• informações : significa todos os dados, imagens e vídeos;
• Programa : acompanhamento escolhido pelo Usuário; Programas e Guias online ou para download (formato PDF – Portable Document Format) e Programas de Exercícios (formato PDF);
• Área do Fórum e Comunidade: espaço de troca livre onde os próprios Usuários estão autorizados a publicar conteúdo no Site;
• Preço : designa o Preço de Compra da oferta incluindo impostos;
• Pedido : designa o Produto ou Serviço selecionado pelo Usuário através de um pagamento online;
• Teleconsulta : serviço prestado pelo Proprietário ao Usuário graças a um sistema de videoconferência distribuído por um serviço e software de mensagens de terceiros (Exemplo: Zoom) e possibilitado por uma câmera conectada aos dispositivos usados ​​pelo Proprietário e pelo Usuário (computador, tablet, smartphone);
• Cookies: conjunto de dados armazenados no dispositivo do Usuário;
• Dados pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; considera-se identificável uma pessoa que possa ser identificada nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade;
• proprietário : refere-se ao Proprietário, responsável pelo Site lombafit. com e fornecedor dos Serviços Lombafit.

 

ARTIGO 4 - Documentos contratuais

 

Cada Utilizador subscreve a CGUV e consente o tratamento dos seus Dados Pessoais.

 

Se uma disposição dos T&Cs for considerada inválida por um tribunal competente, a invalidade desta disposição não afetará a validade das outras disposições dos T&Cs, que permanecerão válidas e em vigor. Nenhuma renúncia a uma das disposições da CGUV pode ser considerada como renúncia definitiva a esta disposição ou a outras disposições desta CGUV.

 

ARTIGO 5º – Entrada em vigor, duração e atualizações

 

O facto de aceder e navegar no Site constitui por parte do Utilizador uma aceitação sem reservas destas CGUV.

 

Ao efetuar uma compra no Site, o Utilizador reconhece que a expressão do seu consentimento à CGUV se materializa pela ativação da(s) caixa(s) de verificação associada(s) a um contrato comprovativo definido nestas CGUV. O Usuário é convidado a ler atentamente estes T&Cs e tem a opção de consultá-los a qualquer momento no Site.

 

Estes T&Cs entraram em vigor em 18 de março de 2018 e foram alterados em 7 de fevereiro de 2020.

 

ARTIGO 6º - Finalidade

 

O objetivo destes CGUV é definir os termos e condições de uso e venda dos Produtos e Serviços oferecidos no Site (e acessíveis sob o nome de domínio  lombafit. com), pelo Proprietário, bem como definir os direitos e obrigações das Partes neste contexto. Eles servem como um contrato entre o Proprietário e os Usuários.

 

Eles podem ser complementados, quando apropriado, por condições de uso específicas para determinados Serviços. Em caso de contradição, as condições especiais prevalecem sobre estas condições gerais.

 

ARTIGO 7º - Condições de acesso e retirada

7.1 Condições de acesso

 

O Usuário é total e pessoalmente responsável pelo uso que fizer do Site, Informações, Produtos e Serviços, nas condições da lei comum.

 

Em geral, o Usuário concorda em usar as Informações, Produtos e Serviços:

 

• em conformidade com as leis, regulamentos e direitos de terceiros, em particular os direitos de propriedade intelectual e industrial;
• de forma justa e de acordo com o seu propósito.

 

Quando o Usuário utiliza os Serviços oferecidos ou se cadastra no Site, ele aceita e confirma que:

 

• Ele é maior de idade de acordo com a lei em vigor em seu país de residência ou conexão. Os Serviços estão abertos a menores se um Utilizador adulto declarar beneficiário menor, sob sua própria e exclusiva responsabilidade e lhe comunicar as condições de acesso aos Serviços;
• Ele forneceu informações verdadeiras, atualizadas e completas nos termos da lei. Qualquer informação pessoal fantasiosa ou caluniosa pode levar ao encerramento da Conta do Usuário. Qualquer e-mail enviado pelo Proprietário para o endereço de e-mail indicado pelo Usuário será considerado recebido por este;
• Ele usa os Serviços apenas para sua atividade pessoal, não relacionada a qualquer atividade profissional. As sociedades comerciais e, em geral, qualquer organização ou entidade ou profissão regulamentada não podem tornar-se Utilizadores;
• É proibido usar as Informações do Site para promover um Produto, um serviço ou em geral para qualquer finalidade publicitária ou promocional ou profissional;
• A lei do seu país de residência autoriza-o a aceder ao Site;
• Ele leu, entendeu e aceitou a CGUV.

 

Em caso de incumprimento de uma ou mais disposições da CGUV, para o Utilizador, a sua Conta poderá ser unilateral, automática e sem aviso prévio, suspensa temporariamente ou bloqueada permanentemente.

 

7.2 Direito de retirada

 

De acordo com o artigo L.121-19 do Código do Consumidor, e no contexto de vendas por correspondência e, portanto, vendas online, o Cliente tem o direito de rescisão por 14 dias a partir do dia seguinte ao recebimento do Produto. Após este período de 14 dias, todos os Pedidos são devidos.

 

Em caso de exercício do direito de rescisão da compra de um Produto, dentro do prazo referido, apenas será reembolsado o Preço do(s) Produto(s) adquirido(s) e os custos de envio, sendo os custos de devolução da responsabilidade do Cliente. . Devoluções de Produtos devem ser feitas em sua condição original.

 

O reembolso será feito na conta indicada no momento da Encomenda e poderá demorar até 10 dias úteis.

 

Os Serviços disponíveis no Site não estão sujeitos a este direito de retirada. O artigo L121-20-2 exclui em particular:

 

• Conteúdo educacional online, baseado em gravações de áudio e vídeo, desde o início do treinamento. O Proprietário tem a possibilidade de verificar se o Usuário iniciou ou não seu Programa.
• Serviços como Teleconsulta se o serviço tiver sido iniciado em até 7 dias após o Pedido.

 

No que diz respeito à venda de Produtos desmaterializados prevista no Código do Consumidor (como ficheiros PDF para download), o direito de retirada não pode mais ser exercido a partir do momento do download. O Proprietário tem a possibilidade de verificar se o Usuário baixou ou não os Programas de Exercícios (PDF).

 

Encontre os termos de desistência relativos a Teleconsultas no Artigo 12 – Termos relativos a Teleconsultas.

 

7.3 Exceções ao direito de retirada e força maior

 

O Proprietário não será responsabilizado em caso de inacessibilidade ao Site causada por eventos fora de seu controle que não possam ser razoavelmente previstos e cujos efeitos não possam ser evitados por medidas apropriadas, e que impeçam o cumprimento de suas obrigações na acepção das disposições legais definição constante do artigo 1218 do Código Civil (“Casos de Força Maior”).

 

Nenhuma das Partes poderá, em particular, ser responsabilizada por qualquer violação das suas obrigações, se tal violação resultar nomeadamente: de uma decisão governamental, incluindo qualquer retirada ou suspensão de autorizações de qualquer tipo, de uma catástrofe natural, de um estado de guerra, interrupção ou bloqueio total ou parcial das redes de telecomunicações ou eléctricas, acto de pirataria informática ou, de forma mais geral, qualquer outro caso de força maior com as características definidas pela jurisprudência.

 

A execução destes GCUS será suspensa enquanto perdurar o Caso de Força Maior. O Proprietário procurará, na medida do possível, pôr termo ao caso de Força Maior ou encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações contratuais apesar do caso de Força Maior.

 

O caso de força maior suspende as obrigações da Parte interessada durante o tempo em que a força maior se aplicará se este evento for temporário. Caso contrário, se o impedimento for definitivo, as Partes serão exoneradas de suas obrigações nas condições previstas nos artigos 1351 e 1351-1 do Código Civil.

 

ARTIGO 8º – Apresentação de Produtos e Serviços

 

O Site oferece aos Usuários Produtos e Serviços que lhes permitem, em particular:

 

• Obtenha informações e conteúdos sobre dores nas costas, exercícios físicos, dores crônicas, controle do estresse, sono, graças a artigos educativos e conteúdos educativos variados
• Beneficiar de Teleconsultas com o Proprietário;
• Criar uma Conta do tipo “Adesão” através do Espaço Pessoal;
• Acesse cursos on-line para melhorar a saúde das costas e folhas de exercícios e guias para download para tratar a dor nas costas.

 

O conteúdo do Site, bem como as Teleconsultas realizadas com o Proprietário, não podem de forma alguma ser consideradas equivalentes a uma consulta médica e não devem ser utilizadas para iniciar, modificar ou interromper um tratamento médico em andamento.

 

8.1 Serviços Gratuitos

 

Uma parte dos Serviços é acessível gratuitamente. Qualquer Utilizador tem a possibilidade de aceder:

 

• A parte do artigo: são artigos publicados regularmente, para fins informativos;
• Pesquisar : permite o acesso às informações do blog por meio de palavras-chave;
• Assine o boletim informativo : é o envio periódico por e-mail de newsletters regulares sobre as novidades e as atividades do Site;
• Programas gratuitos : 21 dias contra dores nas costas

 

8.2 Produtos e Serviços Pagos

 

Os Produtos e Serviços dizem respeito:

 

• Todos os e-books pagos
• Qualquer serviço de teleconsulta
• Todo o acesso à assinatura mensal
• Qualquer programa de exercícios pagos disponível na seção de guias online

 

Todos os produtos pagos incluem conteúdo escrito, vídeos, questionários de avaliação e/ou arquivos PDF para download.

 

ARTIGO 9 – Condições de uso dos Serviços

 

9.1 Termos de Serviço

 

O Usuário concorda em usar os Serviços individualmente e pessoalmente. Ele tem a obrigação de verificar por si mesmo que está fisicamente apto para praticar as atividades físicas propostas pelo Proprietário, seguir os conselhos relacionados à saúde das costas.

 

9.2 Aceitação do GTCUS

 

O acesso aos Serviços oferecidos no Site está estritamente sujeito à total aceitação por parte do Usuário destes T&Cs. O Utilizador reconhece estar plenamente informado das disposições destes T&Cs e compromete-se a cumpri-los.

 

9.3 Configuração técnica

 

O Utilizador reconhece dispor dos meios necessários para aceder ao Site e utilizá-lo em condições normais de navegação. Para isso, o Usuário reconhece ter verificado que a configuração do computador que utiliza não implementa nenhum software defeituoso, vírus ou elemento prejudicial ao sistema implantado pelo Site.

 

O Usuário é o único responsável pela instalação, manutenção e controle da configuração técnica necessária para se conectar ao Site. O Proprietário não pode de forma alguma ser responsabilizado pela incompatibilidade do Site com a configuração técnica do computador, tablet ou celular do Usuário.

 

O Utilizador compromete-se a dispor dos meios técnicos e conhecimentos suficientes para efetuar o download dos diversos programas e guias em formato PDF.

 

9.4 Serviços Gratuitos

 

A criação de uma Conta Pessoal não é obrigatória para aceder aos Serviços gratuitos do Site.

 

O Usuário pode, se desejar, assinar os Serviços pagos descritos abaixo.

 

9.5 Serviços pagos

 

A utilização dos Serviços Pagos exige que o Usuário utilize os serviços da plataforma Stripe (www.stripe.com) para pagamentos. Alguns recursos também estão disponíveis na Amazon (www.amazon.fr) e Kindle.

 

A Encomenda e/ou o registo conduzem automaticamente à abertura de uma Conta Pessoal em nome do Utilizador, que lhe permite gerir a sua utilização dos Serviços.

 

O Utilizador é informado e aceita que as Informações introduzidas para efeitos de criação ou atualização da sua Conta Pessoal valem como prova da sua identidade e compromete-se assim que validadas. O Usuário pode acessar seu Espaço Pessoal a qualquer momento.

 

Os Programas são acessíveis por tempo indeterminado.

 

Os Programas Pagos são acessíveis após o pagamento em dinheiro do Pedido.

 

As teleconsultas são fornecidas pelo Proprietário, de forma individual.

 

9.6 Condições de moderação de comentários

 

Comentários e trackbacks/pingbacks, sejam publicados em artigos ou nos Fóruns, são moderados manualmente. O não cumprimento de qualquer uma das seguintes regras resultará na sua exclusão:

 

• Comentários difamatórios, racistas, pornográficos, pedófilos, incitadores, crimes ou suicídios;
• Comentários que reproduzam correspondência privada sem o consentimento dos interessados;
• Comentários agressivos ou vulgares;
• Comentários destinados exclusivamente a postar um link para um site externo.

 

ARTIGO 10 - Pedidos

 

Qualquer confirmação de Encomenda implica a aceitação plena e completa dos presentes T&C por parte do Cliente, sem exceção ou reserva. Todos os dados fornecidos e a confirmação gravada constituirão prova da transação. O Usuário declara ter perfeito conhecimento do mesmo.

 

10.1 Processo de compra

 

O Cliente deve seguir uma série de passos para efetuar a sua Encomenda:

 

• Informações sobre as características essenciais do Produto ou Serviço;
• Escolha do Produto ou Serviço (através do botão Encomendar), e indicação dos dados essenciais do Cliente (Nome, Nome próprio, e-mail, Palavra-passe da Conta Pessoal, Morada do livro);
• Aceitação destes T&Cs;
• Monitoramento de instruções para pagamento e pagamento de Produtos ou Serviços;
• Envio de Produtos (em até 48 horas) ou acesso direto a downloads de arquivos PDF ou à plataforma de treinamento dos Programas.

 

Encontre o processo de compra de Teleconsultas no Artigo 12 – Termos e Condições para Teleconsultas.

 

10.2 Confirmação do pedido

 

A disponibilização online do número do cartão de crédito e a validação final da Encomenda comprovam a integralidade da dita Encomenda nos termos dos artigos 1316-4 e seguintes do Código Civil e valerão o pagamento dos montantes incorridos para o fornecimento de os Produtos ou Serviços selecionados pelo Usuário como parte de seu Pedido. Esta validação vale assinatura e aceitação expressa das operações bancárias realizadas no Site.

 

O Cliente recebe a confirmação do pagamento da sua Encomenda por e-mail.

 

Para efeitos da boa execução da Ordem, e nos termos do artigo 1316-1 do Código Civil, o Cliente obriga-se a fornecer os seus elementos de identificação verdadeiros. O Proprietário reserva-se o direito de recusar a encomenda, por exemplo por qualquer pedido anormal, feito de má fé ou por qualquer motivo legítimo.

 

10.3 Condições de entrega

 

Os Programas e Guias (PDF) são entregues por e-mail.

 

Para Produtos físicos, o Proprietário concorda em honrar o Pedido do Cliente apenas dentro do limite dos estoques de Produtos disponíveis. Caso contrário, o Proprietário informa o Cliente. A menos que especificado de outra forma, seus Produtos serão enviados dentro de 48 horas (excluindo fins de semana e feriados).

 

A entrega é feita na morada indicada durante a Encomenda (por conseguinte, é necessário estar particularmente atento à grafia da morada indicada).

 

O Proprietário lembra que quando o Cliente toma posse dos Produtos, o risco de perda ou dano aos Produtos é transferido para ele. É de responsabilidade do Cliente notificar a transportadora de quaisquer reservas em relação ao Produto entregue.

 

ARTIGO 11 – Preços de Produtos e Serviços e condições de pagamento

 

11.1 Preços de Produtos e Serviços

 

Os Preços dos Serviços são definidos em euros, dólar canadiano ou dólar americano, e todos os impostos incluídos e têm em conta o IVA em vigor no dia da validação da Encomenda pelo Utilizador.

 

O Proprietário reserva-se o direito de modificar seus Preços a qualquer momento, mas os Produtos ou Serviços serão faturados com base nos preços vigentes no momento da validação do Pedido. Todos os preços estão disponíveis na seção “Guia Online” do site lombafit. com.

11.2 Condições de pagamento

 

Os pagamentos são devidos imediatamente após a realização do pedido. Quando um Usuário comunica seu número de cartão de crédito para pagamento de Produtos ou Serviços no Site, ele utiliza o sistema de pagamento online seguro STRIPE com criptografia, que atende aos padrões de segurança contra qualquer acesso, uso ou divulgação não autorizada. Cartões de crédito, cartões Visa, cartões Mastercard e American Express são aceitos no Site.

 

Uma vez iniciado o pagamento pelo Cliente, a transação é imediatamente debitada após verificação da Informação. De acordo com o artigo L. 132-2 do Código Monetário e Financeiro, o compromisso de pagamento dado por cartão é irrevogável. Ao comunicar os seus Dados Bancários durante a venda, o Cliente autoriza o Proprietário a debitar no seu cartão o valor referente ao Preço indicado.

 

O Cliente confirma que é o titular legal do cartão a debitar e que está legalmente habilitado a utilizá-lo. Em caso de erro, ou impossibilidade de debitar o cartão, a venda é imediatamente resolvida de pleno direito e a Encomenda cancelada.

 

O pagamento da Teleconsulta, reservada online, é feito antecipadamente, no ato da reserva. Qualquer Teleconsulta só será considerada uma vez recebido o pagamento.

 

Um e-mail será enviado para você no final do seu pagamento com a confirmação do agendamento.

 

Em caso de cancelamento injustificado de um pagamento com cartão de crédito ou oposição injustificada a um pagamento com cartão de crédito, o Utilizador compromete-se a reembolsar o Proprietário pelos custos gerados pelo cancelamento ou oposição ilegítima, mediante apresentação de comprovativo dos referidos custos.

 

ARTIGO 12º - Modalidades relativas às Teleconsultas

 

12.2 Marcando uma Teleconsulta

 

O usuário, ao reservar sua Teleconsulta, concorda em fornecer todas as informações necessárias para validar seu cadastro e garantirá a veracidade do e-mail fornecido. Em caso de erro nas Informações fornecidas, nenhum reembolso ou crédito poderá ser exigido pelo Usuário.

 

O Utilizador deve seguir uma série de passos para marcar uma consulta e fazer a sua Encomenda:

 

• Informação sobre as características essenciais da Teleconsulta;
• Indicação da data e hora da marcação escolhida (escolha de 30 minutos ou 1 (uma) hora), e indicação do endereço de correio eletrónico;
• Validação dos dados fornecidos através do botão Encomendar);
• Indicação dos dados essenciais do Cliente (Nome, Nome, email, Password);
• Aceitação destes T&Cs;
• Acompanhamento das instruções de pagamento e pagamento da Teleconsulta;
• Envio de Produtos (em até 48 horas) ou acesso direto a downloads de arquivos PDF ou à plataforma de treinamento dos Programas.

 

O pagamento da Teleconsulta será feito a montante pelo Cliente, por cartão de crédito e de acordo com as formas de pagamento descritas no Artigo 11.2 – Formas de pagamento. Uma vez recebido o pagamento, a sessão é automaticamente reservada ao Cliente.

 

12.2 – Termos e condições das Teleconsultas

 

• Horários da entrevista : O horário das Teleconsultas poderá ser alterado com antecedência mínima de 12 horas, mediante envio de e-mail.
• Cancelamento de uma Teleconsulta : O cancelamento de uma Teleconsulta é possível com mais de 48 horas de antecedência, através do envio de um email. Pode ser trocado em outro horário. Após esse período de 48 horas, a Teleconsulta é integralmente devida;
• Configuração técnica : A teleconsulta requer o uso do aplicativo Zoom, um dispositivo (computador, celular, tablet), uma conexão com a internet e uma câmera funcional. O Usuário assume as obrigações relacionadas aos equipamentos e conexões necessárias para o uso deste Site e seus Serviços.
• Duração das sessões : A duração das sessões varia de acordo com o cliente, e será acordada antes da sessão
• Confidentialité : O Proprietário compromete-se a que toda a Informação que recolher durante o suporte do Cliente ao serviço eletrónico, para beneficiar de um serviço de consultoria, será considerada Informação Confidencial;
• Garantida : Nenhuma garantia pode ser dada quanto ao cumprimento dos objetivos estabelecidos pelo Cliente. O Proprietário não pode ser responsabilizado por uma falha parcial ou total relacionada à realização de um objetivo. O Proprietário é responsável pelo processo de suporte do Cliente e o Cliente é responsável por atingir os objetivos definidos.

 

12.3 – Compromissos

 

• As competências profissionais do Proprietário são asseguradas pelas diversas qualificações que obteve, bem como pela sua experiência profissional;
• O Proprietário compromete-se a contactar o Utilizador nas datas e horários acordados, após validação do pagamento da Teleconsulta. O Proprietário compromete-se a reembolsar o Cliente por qualquer valor devido e cobrado, caso este não compareça à consulta. O Usuário e o Proprietário, portanto, concordam mutuamente em estar presentes e disponíveis na data e no momento da nomeação. Caso o Proprietário não tenha contatado o Usuário no horário agendado, será oferecido ao Usuário um novo horário;
• Em caso de atraso no horário agendado devido ao Cliente, o Proprietário tentará entrar em contato novamente com o Usuário ou aguardará o Usuário até 10 minutos após o início inicialmente agendado. A Teleconsulta pode então ser feita mas sem recuperar o tempo perdido. Acima de 10 minutos de atraso, o agendamento será considerado como perdido pelo Usuário e nenhuma troca ou reembolso será feito;
• O Proprietário compromete-se a prestar apoio incondicional ao seu Cliente. Acompanha-o na implementação dos meios mais eficazes para lhe permitir atingir os seus objectivos. O Proprietário está sujeito a uma obrigação de meio e não de resultado. O Proprietário garante atuar com alto nível de integridade durante toda a Teleconsulta. Se não tiver competência para intervir na área para a qual é consultado, encaminha o seu Cliente para outra pessoa;
• Todas as Informações fornecidas durante a Teleconsulta permanecerão confidenciais;
• Se, durante a Teleconsulta, o Proprietário constatar que divergências significativas não permitem mais sua atuação nos termos da CGUV, tem a obrigação ética de extingui-la, explicando claramente os motivos de sua decisão. Na medida do possível, ele fará questão de oferecer outras opções ao seu Cliente;
• Qualquer comunicação de natureza imprópria - em particular ofensiva, racista, pornográfica ou obscena - por parte do Utilizador poderá ser objeto de interrupção imediata da Teleconsulta em curso, sem possibilidade de reembolso.

 

ARTIGO 13 – Obrigações do Usuário

 

Sem prejuízo das demais obrigações aqui previstas, o Utilizador obriga-se a cumprir as seguintes obrigações:

 

• O Usuário se compromete a fornecer ao Proprietário Informações Pessoais precisas, ao se registrar no Site e ao atualizar suas Informações Pessoais. O Proprietário não pode ser responsabilizado por declarações falsas fornecidas pelos Usuários;
• O Usuário é responsável por danos e prejuízos (diretos ou indiretos, materiais ou imateriais), causados ​​ao Proprietário, ao Site e/ou a qualquer terceiro e resultantes de qualquer comportamento ilegal ou contravenção destas disposições. Compromete-se a indemnizar o Proprietário por quaisquer danos que venha a sofrer e a pagar-lhe todos os custos, encargos e/ou sentenças que possa ter de suportar em consequência;
• O Utilizador compromete-se, na sua utilização dos Serviços, a respeitar as leis e regulamentos em vigor e a não infringir os direitos de terceiros ou a ordem pública;
• O Utilizador compromete-se a fazer uma utilização estritamente pessoal dos Serviços. Portanto, abstém-se de ceder, ceder ou transferir a totalidade ou parte de seus direitos ou obrigações a terceiros, de qualquer forma. O Usuário não deve utilizar os Serviços oferecidos pelo Site para fins profissionais, comerciais ou coletivos;
• O Utilizador concorda que o Conteúdo que publica (nos comentários aos artigos, nos Fóruns ou através da secção de Contactos) é lícito, não infringe a ordem pública, a moral ou os direitos de terceiros, não infringe qualquer disposição legislativa ou regulamentar;
• O Usuário deverá tomar as medidas necessárias para salvar por seus próprios meios as Informações de seu Espaço Pessoal que julgar necessárias, das quais nenhuma cópia será fornecida a ele. Ele também é responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha;
• O Utilizador é informado e aceita que a implementação dos Serviços exige que esteja ligado à Internet e que a qualidade dos Serviços depende diretamente desta ligação, pela qual é o único responsável.

 

ARTIGO 14 - Isenção de responsabilidade

 

As ideias, informações e sugestões contidas no Site, Programas e Guias, Fóruns e seção da Comunidade, vídeos ou boletins informativos ou quaisquer materiais relacionados não devem ser interpretados como aconselhamento ou assistência médica, nem devem ser interpretados como substitutos de aconselhamento ou assistência médica ou usado ou encaminhado em vez de procurar o conselho de um médico ou especialista em saúde apropriado.

 

O Usuário é o único responsável tanto pela avaliação de sua saúde, quanto pelo uso e interpretações que faz das Informações contidas no Site e das Informações fornecidas através das Teleconsultas, os resultados que obtém, os conselhos e atos que deduz e/ ou questões.

 

O Proprietário está vinculado por uma obrigação de meios, com exclusão de qualquer obrigação de resultados. Não podemos culpar um resultado que não pode ser desejado.

 

Você reconhece que as Informações disponibilizadas a você não são completas nem exaustivas e que essas Informações não tratam de todos os vários sintomas e tratamentos adequados às patologias e diversas doenças diárias que lhe interessam. O Proprietário não garante de forma alguma que esta Informação seja precisa, completa e atualizada.

 

O Proprietário não se responsabiliza por qualquer ação ou reclamação resultante do uso das Informações contidas no Site. Somos todos únicos, o que pode funcionar para um indivíduo pode não funcionar para outro.

 

O Proprietário não pode, em hipótese alguma, ser responsabilizado por um acidente físico ou material ou dano direto ou indireto ocorrido a um de seus Usuários do Site, em caso de atraso na entrega ou durante uma Teleconsulta. Consequentemente, o Usuário aceita que o uso das Informações e Serviços seja realizado sob sua única e total responsabilidade, controle e direção.

 

ARTIGO 15 - Responsabilidade

 

15.1 – Compromisso do Usuário e conceito de “Passos Necessários”

 

O Usuário prestará especial atenção ao fato de que a eficácia dos Serviços oferecidos depende totalmente de seu envolvimento pessoal e do respeito com que aplica os conselhos, métodos, técnicas e exercícios fornecidos.

 

O Usuário naturalmente concorda em seguir os cursos, fazer os exercícios e aplicar os métodos ensinados. É o conceito de “Passos Necessários”.

 

O Proprietário não pode, portanto, assumir qualquer obrigação de resultado se o Usuário não atingir o objetivo pessoal que estabeleceu.

 

Se o Usuário se considerar insatisfeito com os resultados obtidos pelo Serviço e desejar obter o reembolso, deverá aproveitar a realização deste “Passo necessário”.

 

Por este motivo, antes de efetuar o reembolso, o Proprietário solicitará ao Cliente que apresente comprovativo da realização destes “Passos Necessários” o mais tardar 7 dias úteis após o Proprietário ter confirmado o recebimento de seu pedido de reembolso.

 

Manutenção 15.2

 

O Proprietário compromete-se a oferecer aos Usuários acessibilidade contínua ao Site. No entanto, para oferecer Serviços de qualidade aos Usuários, o Proprietário reserva-se o direito de realizar operações de manutenção, atualização ou reparo no Site. Na medida do possível, o Usuário será informado das suspensões temporárias do Site devido a essas operações.

 

O Proprietário declina qualquer responsabilidade em caso de perda da Informação acessível no Espaço Pessoal do Utilizador, devendo este último guardar uma cópia e não poder reclamar qualquer indemnização a este respeito.

 

O Proprietário não pode ser responsabilizado em caso de falha dos sistemas de comunicação, fora de seu controle ou não, nem em caso de violação da segurança de seus próprios sistemas, uma vez cumpridas todas as obrigações de segurança necessárias para a execução de suas obrigações.

 

O Proprietário faz o possível para garantir a segurança dos dados coletados através do Site. No entanto, se uma violação de segurança for revelada, o Proprietário se compromete a agir o mais rápido possível para solucionar o problema e informar os Usuários envolvidos.

 

ARTIGO 16 – Dados pessoais e política de privacidade

 

16.1 – Responsável pelo tratamento dos seus dados

 

Preocupado com a proteção da privacidade de seus usuários, o Proprietário compromete-se a cumprir todas as disposições regulamentares e legislativas francesas e europeias relativas à proteção de Dados Pessoais, incluindo em particular a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978, conforme alterada, e os Dados Gerais Regulamento de Proteção de 27 de abril de 2016.

 

16.2 – Coleta de informações

 

Os Dados Pessoais relativos ao Usuário podem ser coletados em diferentes momentos durante a navegação do Usuário no Site e o uso dos Serviços que oferece, por diversos motivos, detalhados abaixo:

 

• Exibição e navegação do site : As informações técnicas são coletadas automaticamente ao se conectar ao Site e navegar nele (origem das conexões, endereço IP, versão do navegador e suas configurações, páginas do Site consultadas);
• Conta pessoal : No momento de um Pedido, várias Informações são solicitadas e serão feitas através do Stripe (www.stripe.com)
• Uso dos Serviços : Ao utilizar os diversos Serviços oferecidos no Site, o Usuário poderá ser solicitado a fornecer Informações nos diversos espaços previstos para o efeito: formulários, Fóruns, mensagens, Teleconsulta, etc.;
• Recebimento e gerenciamento de pagamentos : No momento de um Pedido, as informações relacionadas aos pagamentos (em particular os dados do cartão bancário usado) são coletadas no Site, por meio de um provedor de serviços de pagamento aprovado, Stripe.

 

16.3 Objetivos

 

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seus Serviços, bem como para as seguintes finalidades: análises, gerenciamento do banco de dados do Usuário, gerenciamento de contatos e envio de mensagens, propostas de marketing, automações, faturamento de os Serviços, personalização dos Serviços e monitorização da relação entre o Proprietário e os Utilizadores.

 

16.4 Direitos do Usuário

 

Os usuários podem exercer certos direitos sobre seus dados processados ​​pelo Proprietário. Em particular, os Usuários têm o direito de fazer o seguinte:

 

• Retirar seu consentimento a qualquer momento ou limitar o processamento de seus dados
• Opor-se ao tratamento dos seus Dados;
• Acesse seus dados;
• Verificar e obter retificação;
• Ter seus dados pessoais excluídos ou apagados.

 

16.5 – Tempo de retenção

 

Estes dados pessoais não se destinam à venda ou a fins publicitários. Eles são mantidos para fins de segurança, a fim de cumprir as obrigações legais e regulamentares.

 

16.6 – Divulgação a terceiros

 

Anas Boukas é a única proprietária das Informações coletadas neste Site. Suas Informações Pessoais não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento.

 

Além disso, o Proprietário não pode ser responsabilizado pela destruição acidental de Dados Pessoais por um terceiro que tenha acessado a Conta Pessoal do Usuário.

 

16.7 Segurança de dados

 

Para proceder ao pagamento da sua Encomenda, será solicitado ao Utilizador que comunique o número e a data de validade do seu cartão bancário, bem como o criptograma de segurança. Os pagamentos online são protegidos pelo protocolo HTTPS de forma a garantir a encriptação dos dados do Utilizador durante a transmissão da sua Informação Bancária.

 

No entanto, o Usuário deve ser avisado de que sempre existe algum nível de risco de que as Informações Pessoais possam ser divulgadas sem culpa do Proprietário e sem o consentimento do Usuário. O Proprietário se isenta de qualquer responsabilidade de que tais Informações Confidenciais do Usuário possam ser divulgadas.

 

Após inserir seu e-mail ao se cadastrar no Site, o Usuário receberá e-mails contendo Informações e ofertas promocionais. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Tudo o que ele precisa fazer é clicar no link na parte inferior dos e-mails “Cancelar inscrição”.

 

ARTIGO 17 - Armazenamento e arquivamento

 

De acordo com a Lei de Proteção de Dados nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, os dados fornecidos pelo Usuário são mantidos pelo Proprietário apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de sua coleta definidas no artigo anterior.

 

Os dados bancários fornecidos pelo Usuário serão mantidos apenas para o momento do pagamento integral.

 

Arquivamos as ordens de compra e as faturas em suporte fiável e duradouro, constituindo uma cópia fiel de acordo com o disposto no artigo 1348.º do Código Civil. Esses registros informatizados serão considerados por todas as Partes interessadas como prova de comunicações, Pedidos, pagamentos e transações entre as Partes.

 

ARTIGO 18 – Links de hipertexto e cookies

 

O site lombafit. com contém um certo número de links de hipertexto para outros sites, configurados com a autorização do Proprietário. No entanto, o Proprietário não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sites assim visitados, pelo que não assume qualquer responsabilidade por este facto.

 

A navegação no Site pode causar a instalação de cookie(s) no computador do Usuário. Um cookie é um pequeno arquivo, que não permite a identificação do Usuário, mas que registra Informações relativas à navegação de um computador em um site. Os dados assim obtidos destinam-se a facilitar a navegação posterior no Site, destinando-se também a permitir diversas medidas de atendimento.

 

A recusa em instalar um cookie pode resultar na impossibilidade de acesso a determinados Serviços. O Utilizador pode, no entanto, configurar o seu computador da seguinte forma, para recusar a instalação de Cookies. Esta configuração é diferente de acordo com cada navegador e o Utilizador é convidado a consultar as secções de ajuda do seu navegador (exemplo: Preferências – Confidencialidade para SAFARI).

 

O Site usa o serviço reCAPTCHA da Google Inc. (Google) para proteger as entradas de formulário no Site. Este serviço é usado para diferenciar entradas feitas por humanos de abuso automatizado. Isso envolve o envio do endereço IP e possivelmente outros dados exigidos pelo Google para o serviço reCAPTCHA. Em nome do operador deste Site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso deste serviço. O endereço IP fornecido pelo reCAPTCHA pelo seu navegador não será mesclado com outros dados do Google. Esta coleta de dados está sujeita à Política de Privacidade do Google. Para obter mais informações sobre a política de privacidade do Google Captcha, siga o link: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

 

ARTIGO 19 - Propriedade Intelectual

 

Anas Boukas é titular dos direitos de propriedade intelectual e detém os direitos de utilização sobre todos os elementos acessíveis no Site, nomeadamente os textos, imagens, vídeos, gráficos, logótipo, ícones, sons, nomes de domínio, software, nomes de produtos. , conteúdo para download, nomes comerciais, ideias, Serviços e Programas oferecidos.

 

É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, distribuição, adaptação para impressão e/ou exploração total ou parcial de todos ou parte dos elementos do Site, qualquer que seja o meio ou processo utilizado, salvo autorização prévia por escrito do Proprietário .

 

Você concorda que, ao baixar qualquer serviço, guia ou produto do Site, você não o alugará, descompilará, fará engenharia reversa, modificará ou derivará conteúdo do Site e/ou o disponibilizará em uma rede onde possa ser usado por um único dispositivo ou vários dispositivos ao mesmo tempo.

 

Qualquer uso não autorizado do Site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerado uma infração e processado de acordo com as disposições do Livro 7 do Código de Propriedade Intelectual, bem como as disposições legislativas e regulamentares dos países e convenções internacionais, usurpação de nomes de empresas, nomes comerciais e nomes de domínio e envolve a responsabilidade civil do seu autor.

 

ARTIGO 20º - Encerramento da Conta

 

20.1 Pelo Usuário

 

A qualquer momento, o Usuário tem a opção de encerrar seu Espaço Pessoal, retirando seu consentimento, enviando uma solicitação através da seção Contato do site.

 

Informa-se o Utilizador que o encerramento do seu Espaço Pessoal não implicará a eliminação automática dos Dados Pessoais que lhe digam respeito. Eles serão mantidos, em conformidade com os requisitos estabelecidos pelo Regulamento, que o Usuário expressamente aceita.

 

20.2 Pelo Proprietário

 

Em caso de incumprimento por parte do Utilizador destas GCUS, o Proprietário reserva-se o direito de suspender os Serviços e/ou recusar-lhe o acesso ao site. O Utilizador fica expressamente avisado de que a suspensão dos Serviços não dá lugar ao reembolso de quaisquer quantias pagas pelo Utilizador no âmbito da utilização destes Serviços e não dá lugar a qualquer indemnização ou compensação.

 

Sem limitar o que precede, os seguintes são particularmente susceptíveis de suspender o acesso ao site:

 

• violações ou violações destes T&Cs;
• violação de direitos de propriedade intelectual e de terceiros;
• descumprimento de dispositivo legal ou regulamentar em vigor;
• uma tentativa de conexão não autorizada;
• um impedimento permanente;
• atos que afetem a operação dos Serviços

 

O Proprietário não pode ser responsabilizado após o encerramento da Conta Pessoal do Usuário nas condições previstas neste artigo.

 

Em caso de violação de qualquer uma das disposições destes T&Cs ou, de forma mais geral, violação das leis e regulamentos em vigor por um Usuário, o Proprietário se reserva o direito de tomar todas as medidas apropriadas e, em particular, excluir qualquer linha de conteúdo postada no site Site, para notificar qualquer autoridade em questão ou iniciar qualquer ação legal.

 

ARTIGO 21º – Evolução do Site e modificações da CGUV

 

O Proprietário reserva-se o direito de modificar estes T&Cs a qualquer momento e sem aviso prévio. O Usuário será informado dessas modificações por qualquer meio útil. Considera-se que qualquer Utilizador que utilize os Serviços após a entrada em vigor da CGUV modificada aceita essas modificações.

 

ARTIGO 22 - Prova de Acordo

 

As Partes concordam em considerar as mensagens recebidas por fax ou eletronicamente e, mais geralmente, os documentos eletrônicos trocados entre elas, como originais na acepção do artigo 1316-1 do Código Civil, ou seja, com o mesmo valor que o atribuído ao original . 

 

As Partes comprometem-se a conservar os faxes ou escritos eletrónicos de modo a que constituam cópias fiéis e duráveis ​​na aceção do artigo 1348.º do Código Civil.

 

Os registos informatizados mantidos nos sistemas informáticos do Proprietário como parte de um sistema de encriptação serão considerados como prova das comunicações e das diversas transmissões de escritos e documentos electrónicos entre os Utilizadores e o Proprietário.

 

De acordo com o disposto nos artigos 1316-4 e seguintes do Código Civil, considera-se como assinatura válida a implementação de assinatura electrónica, com base num processo de identificação fiável que garanta a sua ligação com o acto a que está anexada. e como prova na acepção das disposições acima mencionadas.

 

O Utilizador não pode contestar a admissibilidade, validade ou força probatória dos referidos elementos em formato ou meio eletrónico, com base em qualquer disposição legal e que especifique que determinados documentos devem ser escritos ou assinados para constituir prova. Assim, os elementos considerados constituem prova e, se forem produzidos como prova em qualquer processo contencioso ou outro, serão admissíveis, válidos e executórios da mesma forma, nas mesmas condições e com a mesma força probatória que qualquer documento. estabelecido, recebido ou mantido por escrito.

 

ARTIGO 23º – Nulidade parcial

 

A nulidade de uma ou mais estipulações deste instrumento nos termos de disposição legal regulamentar ou de decisão judicial transitada em julgado, será considerada não escrita e não resultará na nulidade das demais estipulações. As Partes permanecerão vinculadas às demais estipulações da CGUV e se esforçarão para sanar as cláusulas inaplicáveis ​​no mesmo espírito que prevaleceu durante a conclusão.

 

ARTIGO 24 - Idioma, lei aplicável e jurisdição competente

 

A língua deste contrato é o francês. Estas CGUV estão sujeitas à lei francesa. Todas as cláusulas nele contidas, bem como todas as transações de compra e venda aí referidas, estarão sujeitas à lei francesa.

 

No caso de tradução destes GCUS para um ou mais idiomas, o idioma de interpretação será o francês em caso de contradição ou disputa sobre o significado de um termo ou disposição.

 

Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes. Qualquer reclamação amigável ou legal, relativa à execução ou interpretação das CGUS e ao acesso ou uso do Serviço, deverá ser feita no prazo de 1 (um) ano a partir do fato gerador, de mera prescrição.

 

Para qualquer reclamação, o Usuário é convidado a entrar em contato com o Proprietário por e-mail através da seção Contato.